Op het moment dat een dierbare komt te overlijden komt er veel op je af. Je hoofd loopt om en dan komt de realiteit op je af, je moet een begrafenisondernemer bellen. Die keuze is niet makkelijk maar al in het eerste contact met Erika waren wij verrast over de rust die zij uitstraalde. De ervaring die wij daarna hadden met Erika is geweldig. Zij schatte de situatie juist in en respecteerde onze wensen. De uitvaart is prima, maar vooral rustig, verlopen en zij begrijpt echt wat iemand meemaakt in zo’n nare situatie. Haar persoonlijke betrokkenheid heeft ons echt geraakt.